Packo AI, votre opérateur
multi-canaux par IA
Votre assistant intelligent pour tous vos flux de travail quotidiens et plus encore. Un cerveau pour être votre assistant, secrétaire, meilleur employé — et votre ami.
Bien plus qu'un assistant — plusieurs experts en un
Packo adapte son comportement au contexte : il devient votre secrétaire, comptable, conseiller juridique, collègue, traducteur, assistant marketing, chargé de clientèle, analyste de données, etc.
Votre secrétaire
Gère les appels, prend les rendez-vous, trie les e-mails et établit des priorités pour votre journée.
Votre comptable
Reconnaît factures et reçus, catégorise les dépenses et prépare vos rapports financiers.
Votre conseiller juridique
Analyse contrats et documents légaux, repère les clauses à risque et rédige des mises en demeure.
Votre collègue
Synthétise vos réunions, suit les actions en cours et vous relance sur les échéances importantes.
Votre réceptionniste
Accueille chaque appel et visiteur, qualifie les demandes et oriente vers la bonne personne.
Votre marketeur
Pilote campagnes, réseaux sociaux, gestion d'avis et fidélisation clients en automatique.
Votre analyste
Suit vos KPI, détecte les tendances et transforme vos données brutes en décisions claires.
Votre meilleur allié
Anticipe vos besoins, vous désengage des tâches ingrates et veille à ce que rien ne tombe à l'eau.
Et bien plus…
Sans cesse adaptable à vos besoins spécifiques — Packo apprend et évolue avec votre activité.
Packo n'oublie jamais rien
Chaque document scanné, chaque conversation, chaque préférence client — Packo s'en souvient et réutilise le contexte au bon moment.
Reconnaissance automatique des factures, contrats, pièces d'identité et reçus
Mémoire long terme : vos clients, vos tarifs, vos habitudes sont mémorisés
Extraction immédiate des montants, dates et échéances depuis vos documents
Contexte partagé entre tous les canaux — un client au téléphone retrouve son historique sur WhatsApp
Factures
ReconnuPièces d'identité
ReconnuContrats
ReconnuReçus
ReconnuIl vous connaît
Vos préférences, vos horaires, vos clients fidèles — Packo garde tout en mémoire pour des réponses personnalisées.
Un assistant, tous les rôles
Du PDG au responsable client en passant par votre meilleur employé — chaque rôle couvert.
Agents vocaux
Canaux vocaux entrants et sortants qui gèrent les appels, réservent des rendez-vous et qualifient les leads avec une IA au son naturel.
WhatsApp & Live Chat
Conversations en temps réel sur le web et les messageries — réponses aux questions, synchronisation de données et routage vers la bonne équipe.
Gestion e-mails
Tri automatique, brouillons de réponses contextuels, séquences de relance et orchestration de campagnes propulsées par l'IA.
Planification intelligente
Réservation sans conflits, gestion des listes d'attente, optimisation des créneaux et synchronisation avec Google et Outlook.
Gestion client totale
Un CRM unifié qui suit chaque interaction, mémorise les préférences et centralise tout le parcours client.
Support & Helpdesk
Routage de tickets, FAQ instantanées, règles d'escalade et enquêtes de satisfaction — aucun client ne reste dans le noir.
Génération de documents
Devis PDF à la volée, transcription de notes vocales en rapports et rédaction de contrats à partir de modèles structurés.
Confidentialité des données
Traitement conforme RGPD, hébergement local optionnel, zéro stockage tiers et accès API tokenisé.
Analyse d'appels
Enregistrez un appel et Packo prend les notes pour vous : qui a appelé, ce qui a été convenu, les tâches à suivre et même le devis — tout est préparé automatiquement, avec de bons conseils sur la suite à donner à chaque conversation.
Un seul cerveau, tous vos outils — voyez Packo à l'œuvre
Des captures réelles du tableau de bord Packo : le chef de cabinet IA, son cerveau qui grandit, vos documents, vos clients, votre argent — orchestrés depuis un seul endroit.
Centre de commande
Tous les modules, un seul tableau de bord — votre entreprise en un coup d'œil.
Discussion avec Packo
Demandez n'importe quoi en langage clair ; Packo agit sur tous vos outils.
Le cerveau grandissant de Packo
Une mémoire vivante qui se souvient de chaque décision, contact et leçon.
Devis & documents intelligents
Devis voix-vers-PDF, signature électronique et relances automatisées.
CRM avec score IA
Contacts auto-enrichis, scores de prospects et pipelines.
Agenda auto-réparateur
Une planification sans doublon qui comble les créneaux vides.
Messagerie omnicanale
WhatsApp, Telegram et Messenger répondus 24/7 par l'IA.
Studio réseaux sociaux
Publiez sur Facebook, Instagram et LinkedIn en un clic.
Finance & facturation
Transactions, budgets, TVA et e-facturation en une vue.
Projets & temps
Phases, tâches et temps suivi gardent chaque chantier sur les rails.
Données clients floutées pour cette démo — rassurez-vous, vos données restent les vôtres.
Toutes les fonctions dont un entrepreneur ambitieux a besoin
Sept domaines, un seul assistant. Packo connecte votre parcours client, votre argent et votre équipe pour que rien ne passe à travers.
Chef de cabinet IA
- Packo, votre chef de cabinet IA personnel sur chaque canal
- Mémoire persistante : il se souvient de vos clients, projets et décisions
- Un « cerveau Packo » qui grandit et que vous voyez apprendre en direct
- Analyse de documents (PDF, DOCX, Excel) — posez des questions sur vos fichiers
- Chat ou voix : dictez tâches, e-mails et devis
- Fonctionne en FR, NL, EN, DE — et avec votre ton
Chaque canal client
- Agent WhatsApp, Messenger et Telegram qui répond 24/7
- Chatbot intégrable pour votre site web
- Agents vocaux entrants et sortants avec une voix naturelle
- Listener d'appels qui retranscrit et analyse chaque appel
- Une boîte de réception unifiée avec réponse auto IA par canal
- Conversations gérées dans votre langue et votre style
Devis & paiements
- Devis par voix ou chat — PDF de marque en quelques secondes
- Signature électronique : vos clients approuvent d'un clic
- Facture d'acompte automatique avec QR de paiement
- QR EPC et liens Stripe directement sur le devis
- E-facturation Peppol pour une facturation B2B conforme
- Relances automatiques jusqu'à la signature
L'entreprise organisée
- CRM qui remplit automatiquement contacts et historiques
- Scoring IA des prospects pour ne jamais rater une opportunité chaude
- Agenda auto-réparateur avec disponibilités intelligentes
- Tâches prioritaires avec rappels
- Projets avec phases, étapes et échéances
- Chat d'équipe et réunions — tout le monde dans la boucle
Finance & stock
- Toutes les transactions dans un seul tableau de bord
- Budgets et prévisions financières
- Synthèses TVA et fiscales prêtes à déclarer
- Stock, articles et fournisseurs (style ERP)
- Bons de commande et réapprovisionnement depuis Packo
Moteur de croissance
- Planificateur Facebook, Instagram et LinkedIn
- Écoute sociale qui repère de nouvelles opportunités
- Campagnes rédigées par IA à partir d'un simple brief
- Boîte e-mail qui classe, rédige et répond à votre place
- Collecte d'avis et relances automatisées
Terrain & exploitation
- Comptes rendus de visite : de la note vocale au PDF formaté
- Automatisations pour vos processus récurrents
- Surveillance de la disponibilité des sites et serveurs
- Stockage sécurisé pour fichiers, PDF et notes vocales
- Outils serveur et automatisation du navigateur depuis le chat
Pas d'outils lourds ou compliqués. Un seul cerveau.
Chaque module communique via Packo — pas via du code collé. Le contexte circule fluidement entre canaux.
Du premier appel au rendez-vous confirmé en < 3 minutes
Un moteur vocal conçu pour convertir chaque interaction en opportunité.
Réception
L'appel est capturé et analysé en temps réel.
Transcription
La voix est convertie en texte structuré par nos moteurs STT.
Analyse
Le contexte, l'intention et le niveau d'urgence sont identifiés.
Orchestration
Créneau vérifié, réservation effectuée dans vos outils.
Confirmation
Un retour vocal naturel confirme le rendez-vous au client.
Regardez Packo réserver un intervention Ce n'est pas une vidéo.
Ce n'est pas une vidéo. La conversation ci-dessous progresse au fil de votre défilement — exactement comme un client est pris en charge sur WhatsApp, jour et nuit.
- 00:00
Un client écrit — à toute heure
Packo répond en moins de 5 secondes, détecte l'urgence et guide le client pour limiter les dégâts.
- 00:02
Triage d'urgence — étape par étape
Le robinet ne tient pas ? Packo oriente vers le robinet principal et évite des milliers d'euros de dégâts.
- 00:06
Lead qualifié & coordonnées capturées
Nom et adresse collectés naturellement dans la conversation — sans formulaire, sans friction.
- 00:10
Réservé, confirmé & synchronisé
Créneau proposé, client confirme, tout est synchronisé avec un relevé complet pour le technicien.
Smart Concept
online
Pendant que vous dormez, Packo veille
Sélectionnez un métier et découvrez comment Packo transforme une urgence en opportunité.
Une fuite d'eau urgente
Un client se réveille avec de l'eau partout. Il appelle — vous êtes au lit. Sans Packo, c'un client perdu et un avis négatif.
Packo répond, diagnostique et planifie
- 1L'agent vocal décroche en moins de 2 minutes et rassure le client
- 2Il guide le client pour fermer la vanne principale et stopper la fuite
- 3Il vérifie vos disponibilités et propose un créneau à 8h00
- 4Il envoie une confirmation SMS avec l'adresse et le rappel
Résultat
Le client est soulagé, la fuite est maîtrisée, l'intervention est planifiée. Vous découvrez tout ça en vous réveillant à 7h.
Une journée avec Packo, heure par heure
Un cerveau IA qui ne dort jamais. Voici ce qu'il gère pendant que vous travaillez, mangez et dormez.
- WhatsApp06:45
Premier message du jour répondu
Un nouveau lead demande les tarifs. Packo qualifie, répond et réserve un rappel — avant votre réveil.
- Office07:00
Vous arrivez · Packo a déjà tout prévu
Pendant que vous buviez votre café, Packo a programmé un rappel, qualifié un lead et réservé un premier rendez-vous client. Votre planning est déjà à jour.
- Réception07:30
Appel d'urgence trié & réservé
« Pas d'eau chaude ! » Packo détecte l'urgence, réserve un créneau et envoie la confirmation.
- Devis09:10
Note vocale → devis PDF personnalisé
Vous dictez une note de 20 secondes depuis la camionnette. Packo la structure en devis et l'envoie.
- Reminder11:00
Absence évitée
Rappel automatique envoyé. Le client confirme. Votre agenda reste plein.
- Missed call13:25
Appel manqué → rappel instantané
Vous étiez occupé. Packo a répondu par SMS et réservé le job. Zéro revenu perdu.
- Report15:40
Rapport de visite depuis une note vocale
Une note vocale devient un rapport PDF structuré et personnalisé — archivé pour toujours.
- Email17:15
Facture rédigée dans votre ton
Packo classe la boîte de réception, rédige la facture et planifie la relance.
- Web chat21:00
Lead de nuit capturé pendant votre sommeil
Un visiteur discute sur votre site à minuit. Packo enrichit le contact et l'envoie au CRM.
- Agenda23:00
Demain optimisé
Itinéraire réordonné pour l'efficacité. Trois créneaux annulés remplis automatiquement.
- Night Briefing02:00
Résumé nocturne et briefing préparé
Packo compile votre journée — appels, e-mails, rendez-vous, factures — et rédige un briefing structuré pour demain matin, prêt avant le premier client.
Un parcours client entièrement automatisé
De la prise de contact à la confirmation, chaque étape est traitée par Packo.
Visite : votre site capte l'attention du prospect.
Prise de contact : Packo répond instantanément via le web ou WhatsApp.
Devis : un document PDF personnalisé est généré et envoyé en quelques secondes.
Planification : le créneau est réservé directement dans votre agenda.
Intervention : la note vocale du technicien est transformée en rapport structuré.
Fidélisation : relance automatique et collecte d'avis client.
Packo
à votre écoute
Notes rapides
Devis vocal
Lettres
E-mails
Dictée vocale en cours…
"Rédiger un devis pour Madame Dupont — installation complète, trois points de charge, garantie deux ans…"
Toujours à vos côtés
Une application mobile qui vous suit partout. Dictez, scannez, rédigez — Packo transforme votre voix en actions concrètes.
Notes rapides intelligentes
Dictez une idée, Packo la structure, la catégorise et la range au bon endroit.
Devis par la voix
Décrivez un travail — Packo génère un devis PDF professionnel avec vos tarifs en quelques secondes.
Lettres et documents
Mises en demeure, lettres de relance, contrats — dictés et formatés sans ouvrir un ordinateur.
E-mails dictés
Répondez à vos messages importants d'une simple phrase. Packo rédige, polit et envoie.
La solution tout-en-un qui remplace votre stack
Une seule plateforme au lieu de cinq outils déconnectés — et le code qui les relie.
| Capability | Smart Concept | Zapier / Make | Intercom / Front | Manuel |
|---|---|---|---|---|
| IA répond en <3min | ||||
| WhatsApp + Voix + Web + Email | ||||
| Sans code de liaison | ||||
| Devis & rapports depuis la voix | ||||
| Agenda auto-cicatrisant | ||||
| CRM auto-enrichi | ||||
| Paiement par module | ||||
| Hébergé UE, RGPD natif | ||||
| Disponible 24h/24, 7j/7 | ||||
| Multilingue automatique | ||||
| Scoring & priorisation leads | ||||
| Relances automatiques |
Conçu pour les opérateurs, par des opérateurs
De vraies entreprises, de vraies heures gagnées. Voici ce qui se passe quand Packo rejoint l'équipe.
Marco
Plumber
“Packo handles calls while I'm under a sink.”
Sofia
Salon owner
“Reminders + waitlist auto-fill changed everything.”
Tom
Electrician
“Voice agent books while I'm on a job.”
Anna
Clinic manager
“Patients love the instant replies.”
Lars
HVAC
“Speed wins. Packo makes us fast.”
Elena
Real estate
“Late-night leads don't go cold anymore.”
Pieter
Pharmacist
“Packo handles routine questions so I can focus on patients.”
Claire
Lawyer
“New clients get a professional welcome at 2 AM.”
Daan
Accountant
“Packo tracks every client deadline so nothing slips.”
Yuki
Boutique owner
“Inventory questions answered before I even see them.”
Connecté aux outils que vous utilisez déjà
Tout ce que vous vous demandez.
Besoin de Packo ?
Réservez une démo gratuite et découvrez la puissance de Packo et comment il deviendra votre meilleur assistant.