La boutique qui tourne toute seule
Fleura orchestre toute votre boutique : un Concierge IA Bouquets sur chaque canal, commandes 24/7, devis mariages et événements, abonnements fleuris, planning d'atelier intelligent et maintenance prédictive du froid — pendant que vous vous concentrez sur l'art floral.
Chaque communication est captée
Appels, SMS, emails, WhatsApp, chat du site, QR boutique, marketplaces : une seule IA comprend et traite tous vos canaux — aucune commande perdue, chaque conversation remonte dans le même dossier client.
< 5s
de délai de réponse du concierge
+25%
de CA en semaines de pointe en moyenne
24/7
concierge multilingue
-35%
de pertes sur stock fané
Un concierge IA pour chaque bouquet
Commandes, conseils, compositions sur mesure, abonnements, devis mariage — le concierge traite chaque demande en moins de 5 secondes, dans la langue du client, jour et nuit.
- Disponible via votre site, WhatsApp, QR boutique ou téléphone — sans app à installer
- Il connaît chaque client : fleurs préférées, budget et détails de livraison mémorisés commande après commande
- Mariages et événements chiffrés automatiquement, avec moodboard et fourchette de prix en quelques minutes
- Les compositions complexes sont transmises à vos fleuristes avec tout le contexte
Site · WhatsApp · QR boutique · téléphone · FR/EN/DE/NL natif
L'atelier tourne, même sans vous
Commandes & paiement
Bouquets, plantes et abonnements commandés 24/7 — payés d'avance, date de livraison vérifiée contre votre capacité avant confirmation.
Pricing dynamique IA
Les prix s'ajustent en continu selon la saison, les fêtes (Saint-Valentin, Fête des Mères) et le stock — l'IA protège la marge chaque semaine de pointe.
Planning d'atelier
Tableau d'atelier en temps réel : l'IA ordonnance les compositions par heure de livraison, complexité et fleuriste — aucune livraison manquée.
Maintenance prédictive
Chambres froides, groupes de froid, humidificateurs : les anomalies sont détectées avant que le stock souffre et le technicien est planifié automatiquement.
Avant la réservation, le concierge qualifie
Un rendez-vous qui arrive complet : l'IA collecte ce qu'il vous faut, propose les vraies disponibilités, verrouille le créneau par signature — et peut demander le paiement.
Détails client
Occasion, budget, adresse de livraison… l'IA ne pose que les champs activés.
Créneau préféré
« Demain matin si possible » — l'IA comprend le langage naturel et adapte ses propositions.
Dispos envoyées
Les disponibilités en direct sont envoyées sur WhatsApp, SMS ou email — le client confirme en un clic.
Signature de confirmation
Une brève signature — dessinée ou tapée — confirme la réservation et bloque le créneau dans l'agenda.
Paiement SEPA par QR
Une demande de paiement avec QR code SEPA est envoyée — le client paie par virement. SEPA = zéro frais : aucune commission carte, le montant complet arrive.
Tout est optionnel
Chaque étape s'active, se désactive ou se règle finement : champs obligatoires, questions posées, créneaux proposés, signature, demande de paiement ou non.
La signature vaut consentement et le virement SEPA est sans frais — stockage chiffré, conforme RGPD.
Pendant que la boutique dort, l'IA vend
Commandes tardives, hommages urgents, demandes mariage, anomalies de froid — tout est traité pendant la nuit et transformé en liste d'atelier prête pour le matin.
Fleura · Briefing
07:00 · nuit du 12 au 13
Commande urgente
Couronne funéraire — demain 9h
Demande mariage
Devis complet — 120 invités, juin
Anomalie technique
Chambre froide : dérive de température
Review 5★ répondue
Réponse personnalisée publiée
RÉSUMÉ DE NUIT
5 commandes captées · 1 devis mariage envoyé · 1 anomalie traitée · 0 réveil du personnel
23:58
Commande urgente
Commandée à 23h58 : capacité confirmée, texte du ruban recueilli, fleurs réservées sur la livraison du marché du matin. Zéro intervention du personnel.
02:05
Demande mariage
Le concierge collecte style, palette et budget, envoie un premier moodboard avec fourchette de prix et réserve le rendez-vous avec votre fleuriste mariage.
04:03
Anomalie technique
Détectée à 04h03 — technicien planifié à 7h, stock déplacé vers l'unité de secours, pivoines sauvées.
05:30
Review 5★ répondue
L'IA répond aux avis dans votre ton, remercie par nom et met en avant le bouquet aimé — même à 5h30.
07:00
Briefing du matin
À 7h, l'équipe trouve : commandes de la nuit, liste d'atelier priorisée, liste de marché des fleurs à acheter. La boutique démarre sans stress.
Un OS complet pour votre boutique
Concierge Bouquets
Concierge IA multilingue pour chaque client, 24/7, sur tous les canaux.
Commandes & paiement
Commande 24/7 avec paiement d'avance et contrôle de capacité.
Revenue AI
Tarification dynamique saisonnière et prévisions des semaines de pointe.
Board atelier
Live board : compositions, heures de livraison — temps réel.
Client CRM
Fleurs préférées, budgets, dates — chaque client mémorisé.
Planning atelier
Compositions ordonnancées par heure de livraison et fleuriste.
Maintenance
Prédictive : froid réparé avant que le stock souffre.
Reviews IA
Réponses automatiques personnalisées et analyse de sentiment.
Upsell IA
Abonnements, plantes, cartes — proposés au bon moment.
Énergie
Froid et éclairage pilotés par la présence de stock — jusqu'à -30% de coûts.
Facturation
Commandes, abonnements et événements consolidés par client.
Channels
Site, WhatsApp, téléphone, marketplaces — toujours synchronisés.
Fleura vs site classique
Des prix simples, qui grandissent avec vous
Boutique
Pour les fleuristes indépendants et ateliers.
4 €/boutique/mois
- Concierge Bouquets (web + WhatsApp)
- Commandes & paiement en ligne
- Board d'atelier en temps réel
- Client CRM basique
- Support 24/7
- Jusqu'à 5 comptes staff
Atelier
Pour les fleuristes avec mariages, événements et abonnements.
8 €/boutique/mois
- Tout Boutique inclus
- Pricing dynamique IA (Revenue AI)
- Planning atelier + devis mariages
- Abonnements & reviews automatiques
- Synchronisation marketplaces
- Comptes staff illimités
Chaîne
Pour les groupes et chaînes multi-boutiques.
Sur devis/boutique/mois
- Tout Atelier inclus
- Modèles IA prioritaires
- Intégrations & API dédiées
- Onboarding et migration accompagnés
Questions fréquentes
Non — Fleura se connecte à vos outils existants et les enrichit. Si vous partez de zéro, il fonctionne aussi comme système complet.
Offrez à chaque bouquet un concierge
Réservez une démo de 30 minutes — nous connectons Fleura à votre boutique et vous regardez une journée complète de commandes atterrir : devisées, planifiées, livrées à l'heure.